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Meta 在解雇 8,000 名员工之前挖掘了员工的击键信息

Meta 于 4 月底推出了模型能力计划,安装了软件,可以捕获美国每台工作笔记本电脑上数百个应用程序的击键、点击和屏幕截图。 同一周,该公司宣布 8,000 人将于 5 月 20 日生效的裁员计划。 5 月 12 日,工人们分发传单,称这些办公室为“员工数据提取工厂”,并开始签署 NLRA 请愿书。 欧洲员工获得豁免,这是整个故事中最响亮的部分。

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一名工人在光线昏暗的开放式办公室内的公司键盘上的手,办公桌表面覆盖着微弱的半透明网格线和点击轨迹矢量,人物后面有一个柔焦的安全摄像头,相邻椅子上有一个空纸板搬家箱,落地窗透出傍晚的办公室光线,采用可用的自然光拍摄的摄影新闻纪录片风格,使用佳能 EOS R5 35mm f1.4 拍摄。

要点

  • 该计划:Meta 的“模型能力计划”(Model Capability Initiative,MCI)会捕获美国工作笔记本电脑上的鼠标移动、点击、按键以及定期截图,覆盖“数百个”网站,包括 Google、LinkedIn、Wikipedia、GitHub 和 Slack。在公司配发的设备上没有退出选项。
  • 时间线:MCI 于 4 月下旬向员工披露。48 小时后,Meta 宣布裁员 8,000 人(约占员工总数的 10%),生效日期为 2026 年 5 月 20 日,同时关闭 6,000 个未填补岗位。
  • 反抗:5 月 12 日(周二),员工在美国多个办公室的自动售货机和卫生纸分配器上张贴传单,称 Meta 是“员工数据提取工厂”,并指向一份援引《国家劳动关系法》的请愿书。
  • 地域差异:欧洲员工不受 MCI 约束;GDPR 及各国劳动者保护法律使此类追踪在没有明确同意的情况下属于非法。这一豁免最清楚地表明了该计划的本质。

时间线

2026 年 4 月 21 日前后,Meta 首席技术官 Andrew Bosworth 通知公司 Superintelligence Labs 的员工,一项新的内部计划——“模型能力计划”(MCI)——将开始捕捉他们在公司配发笔记本电脑上的操作。 该软件会记录鼠标移动、点击、按键以及屏幕内容的偶尔快照,覆盖报道所称的数百个网站和应用程序,包括 Google、LinkedIn、Wikipedia、Microsoft 的 GitHub、Salesforce 的 Slack 和 Atlassian。

两天后,即 4 月 23 日,Meta 首席人力官 Janelle Gale 发出另一份备忘录。全球约 8,000 个岗位将被裁撤。另有 6,000 个开放岗位将被关闭。 被裁员工的离职日期为 2026 年 5 月 20 日。

5 月 12 日(周二),在美国多个 Meta 办公室,那些已被记录约三周的员工开始将传单贴在自动售货机、会议室墙壁和卫生纸分配器上。 传单用直白的语言问道:“不想在员工数据提取工厂工作吗?”并指引员工访问一份在线请愿书。 请愿书的核心句子很短:“当员工选择为改善工作条件而组织起来时,他们受到法律保护。” 这直接援引了《国家劳动关系法》第 7 条所保护的权利:员工为互助或保护而进行的协同活动。

传单事件八天后,裁员日期到来。

结构性解读很难忽略。Meta 安装了监控软件,48 小时后宣布裁员,之后又将在不到一个月内把 8,000 人从工资单上移除,而在此期间,他们持续记录即将离开的员工如何打字、点击和阅读。 本网站已在 Meta 裁员 8,000 人以斥资 $135 Billion 投入 AI 中报道了这笔交易的财务一面。MCI 是另一面。

该软件实际在做什么

MCI 并非假设。它是部署在美国配发 Meta 笔记本电脑上的代理。采集的数据点非常具体:每一次按键、每一次鼠标移动、每一次点击,以及“屏幕内容的偶尔快照”。

网站列表是最具揭示性的技术细节。Meta 并不只是记录自己内部工具中的活动——那还可算是一种可辩护的 IT 安全姿态。报道确认,被捕获的域名包括员工开展工作的外部服务:Google(搜索和 Workspace)、LinkedIn、Wikipedia、GitHub、Slack 和 Atlassian。 Threads 以及 Manus AI 代理(Meta 于 2025 年底宣布收购)也在名单上,据称名单仍在变动中。

一名 Meta 发言人是这样描述其目的的:“如果我们要构建帮助人们使用电脑完成日常任务的代理,我们的模型就需要真实示例,展示人们实际如何使用电脑,比如鼠标移动、点击按钮、浏览下拉菜单。” 字面看,这句话没错。一个必须驱动真实浏览器、填写真实表单、点击真实“提交”按钮的电脑使用代理,需要像人类在真实浏览器中操作一样的训练数据。合成数据以及 Mechanical Turk 式外包人员无法捕捉到真实工作者在任务中的认知流。

发言人没有说明的是谁在为此数据买单。答案是:员工自己,用他们自己的按键作为货币;与此同时,另一份备忘录裁掉了 8,000 名员工,并关闭了另外 6,000 个不会被填补的空缺。

不存在的退出选项

最清晰的直接引语来自 Meta 首席技术官 Bosworth。当被问及员工能否退出时,他回答:“公司配发的笔记本电脑上没有退出选项。” 当被问及 Gmail 是否在被捕获范围内时,他建议:“Gmail 是获批准的上下文,因此如果你担心,最好不要在工作电脑上查看个人邮件。”

Gmail 这句话就是线索。一个被宣传为仅用于工作的计划,通常不需要提醒员工个人邮件也会被摄取。这一建议无意中承认了范围:MCI 会不加区分地捕获屏幕上的任何内容,而员工的防御手段只能是自己改变围绕捕获表面的行为。

Bosworth 的第三句值得注意的评论是在回答有关隐私审查的问题时说的:“这个项目完成了隐私审查。不确定你指的是‘哪种’,但通常的那种?” 这坦率地承认,Meta 内部的“隐私审查”并不意味着员工所认为的那样。

该系统所宣称的回报也并不隐晦。Bosworth 曾将未来的代理描述为将“主要完成工作”的实体,而幸存下来的人类员工则被降级为“指导、审查并帮助它们改进”。 2026 年 4 月和 5 月采集的数据,将成为之后承担相同工作的系统的训练语料。5 月 20 日离开的员工,就包含在这个语料库中。

欧洲例外

欧洲 Meta 员工未被纳入 MCI。关于 Bosworth 公告的报道明确指出:“欧洲的隐私法和劳动者保护法律阻止了 MCI 这类侵入式追踪。” 《通用数据保护条例》(GDPR)要求处理个人数据须有合法依据;若依据为同意,则该同意必须自由作出、具体、知情且明确,而且欧盟成员国还会叠加国家层面的劳动者保护规则,使得全面工作场所监控很难站得住脚。

若把 MCI 辩护为“标准企业 IT 日志记录”,这种辩解会直接与欧洲豁免相冲突。如果 MCI 真的是标准做法,它本就会在欧洲部署——那里有数千名工程师在相同的应用程序上运行相同的工作流。事实是,Meta 选择花费法律精力将欧洲员工排除在捕获范围之外,这最有力地证明 Meta 自己的法务部门也认为 MCI 超出了普通监控的范畴。法律让此事困难的地方,计划就停止;法律让此事容易的地方,计划就运行。

这种不对称(按地域获得保护)与“劳动者流动性”论证正好相反。一名从事相同工作、在相同代码上工作的欧盟工程师被排除在训练语料之外,而美国工程师则成了输入数据。

最强辩护:代理确实需要真实数据

MCI 最有力的辩护是技术层面的,值得我们不带偏见地听。电脑使用型 AI 代理——OpenAI、Anthropic、Google 以及 Meta 自身都在竞相构建的系统——需要能够捕捉人类操作电脑时的真实混乱的训练数据。合成替代方案(基于截图和结构化 DOM 树训练的模型)始终无法处理真实界面的基本混乱:半加载的弹窗、奇怪的焦点行为、按两次 Tab 键而不是点击的用户。Meta 的发言人所说的“真实示例”确实正是缺失的东西。

其他实验室已通过签约、基于同意的数据标注公开解决了类似问题,通常通过 Scale AI 或 Surge 等供应商完成。这些方法比摄取自己员工的日常活动更慢、更昂贵,且生成的数据集更小。Meta 的设计选择是使用被束缚的内部用户。这一选择才是问题所在,而不是底层的技术需求。

辩护的另一部分是“保障措施”说法。一名 Meta 代表告诉 Fortune,“已制定保障措施来保护敏感内容,且这些数据不会用于任何其他目的。” Platformer 报道的内部员工质疑削弱了这种保证:员工询问公司如何避免捕获“用户的个人身份信息,或他们自己的健康或财务相关数据,尤其是考虑到该工具被允许观察他们的 Gmail。” 在一个没有退出选项、且首席技术官建议员工不要在工作设备上查看个人邮件的计划中,“保障措施”这个词承担了太多。

Taylor 的倒置

这里的历史回响是 Frederick Winslow Taylor 1911 年的《科学管理原理》,企业工作场所监控的开山文献。Taylor 在工厂车间用秒表记录工人的每一个动作,然后用这些数据重新设计工作,使同一工人产出更高。秒表的目的在于优化人。

MCI 颠倒了这一机制。按键被计时、被记录,但优化目标并非被记录的人,而是将取代人的代理。Taylor 的秒表让工人更高效;MCI 让工人更可被替代。

更近的工业平行案例要早一代,即 18 世纪末至 19 世纪初的英国纺织业。Edmund Cartwright 于 1785 年获得专利的动力织布机旨在将手工织布工世代从事的工作机械化;到 1810 年代,这些织布工被取代的现象引发了卢德运动。这个模式(研究人类工人、制造机器、淘汰工人)比软件更古老。MCI 只是以企业 IT 推广的速度运行它。

本网站的 白领流水线 一文曾描述代理式 AI 如何将知识工作切分成类似 Taylor 的离散步骤。MCI 是之下的数据收集层。在测量知识工作者实际做什么之前,你无法对知识工作者进行泰勒化。Meta 正在测量。

5 月 12 日的行动真正意味着什么

传单活动就其自身定位而言,主要并非一场隐私抗议。传单和请愿书都把《国家劳动关系法》放在最前面,而不是 GDPR 或加州隐私法规。 这是一种刻意的法律选择。

NLRA 第 7 条保护员工为集体谈判或互助而进行的协同活动,第 8(a)(1) 条则规定,雇主干扰、限制或胁迫员工行使这些权利属于不公平劳动行为;在这一框架下,NLRB 长期以来将工作场所监控视为潜在干扰。 一个在每个工作设备上捕获每次按键、且不可退出的计划,是可能压制受保护组织活动的监控机制的典型定义。如果一名 Meta 工程师在 Google 文档中起草工会会员卡签名表,MCI 有能力知道这件事。

请愿书很可能是向 NLRB 提交投诉的第一步。传单上的“员工数据提取工厂”是修辞,但下面的法律理论很具体:当捕获是普遍的且退出不可能时,劳动法分析会将捕获本身视为干扰,无论 Meta 是否真的有此意图读取数据。

在英国,同一批员工已以通信工人工会(Communication Workers Union)下属的 United Tech and Allied Workers(UTAW)分支机构开始另一场组织活动。 UTAW 的兴趣是结构性的:英国合同将与美国合同看起来不同,正是因为“工作成果提取”问题在英国和欧盟法律下是可争议的。

5 月 20 日之后

接下来将发生三件事,顺序如下。

首先,5 月 20 日,8,000 名裁员生效。被裁员工三至四周的 MCI 捕获数据将留在 Meta 手中。没有公开政策规定如何清除前员工的训练数据,发言人“数据不会用于任何其他目的”的表述也没有承诺删除。

其次,请愿书和 UTAW 活动有望促成一项或多项法律行动。NLRB 的不公平劳动行为指控将依据《国家劳动关系法》第 7 条和第 8 条规定的程序,由该机构的地区办公室处理,这与请愿书援引的法律相同。 通过 UTAW 提交的英国工会认证申请也将在类似时间线上进行。

第三,其他大型科技雇主都在观望。Meta 在一个整个行业都需要回答的问题上先行一步(如何在不向承包商付费的情况下大规模构建电脑使用训练数据),并选择了阻力最小的路径。如果 MCI 在 NLRB 面前幸存下来,且欧洲豁免模式保持不变,那么该行业其他公司的剧本现在就清晰可见:在美国部署、在欧洲豁免、将员工的按键折叠进模型、裁员。5 月 14 日,也就是 Meta 员工仍在统计传单签名的同一天,Cisco 宣布裁员约 4,000 人,同时公布创纪录的季度收入,并战略转向 AI 基础设施,其重组逻辑与 Meta 相邻。

这个故事中不应被忽略的一点是地域。存在一种技术上必要、全球部署、并由员工以某种具体对价(股权、遣散费、明确的删除政策、真正有效的退出条款)接受的 MCI 版本。这种版本在任何司法管辖区都不存在。实际存在的版本,正是那种只在法律允许的地方运行、并在法律不允许的边境停止的版本。欧洲员工和美国员工在同一台机器上为同一家公司做着同样的工作。只有其中一人被纳入训练集。

结论

从目前可获得的所有迹象来看,Meta 的所作所为在美国现行劳动和隐私法律下是合法的。这正是在控诉美国劳动和隐私法律,而不是在为 Meta 辩护。模型能力计划捕获着员工队伍的日常认知;同一支队伍在项目披露 48 小时后收到裁员备忘录;而 Meta 已公开将被捕获数据描述为将“主要完成工作”的代理的训练输入——这来自其首席技术官本人的表述。 5 月 12 日的传单活动之所以值得关注,是因为它代表了美国科技员工一次有组织的反对:他们反对自己在为公司训练这些代理、且仍在公司工资单上的同时,被当作 AI 训练数据开采。

六天后,被纳入训练集的人将最后一次走出公司。数据会留下。

资料来源 (14)

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